A Actionline, especialista em conectar marcas e consumidores por meio de soluções completas de relacionamento, iniciou recentemente, uma nova operação estratégica no setor de energia, a AXS Energia, uma das companhias que mais avançam no mercado de geração solar no país. A iniciativa reforça a presença da Actionline em utilities e acompanha o ritmo acelerado de expansão da AXS, que ampliou sua atuação nacional com o modelo de energia por assinatura.
Segundo Horacio França, Superintendente responsável pela operação na Actionline, a parceria representa um avanço estratégico.
Para Eduardo Barcelo, diretor de vendas e marketing da AXS Energia, a união reforça a estratégia de expansão da companhia. “Para sustentar nosso crescimento e garantir excelência na jornada do cliente, buscamos um parceiro capaz de unir escala, tecnologia e conhecimento em operações complexas. A Actionline trouxe uma estrutura que nos permite ampliar nossa presença no país com mais eficiência e consistência, além de fortalecer nossos canais comerciais e elevar a experiência de quem contrata energia limpa conosco”, afirma.
A tecnologia aparece como um dos principais pilares do projeto. A Actionline unificou dados e sistemas em uma plataforma centralizada, reduzindo o tempo de atendimento e garantindo mais agilidade nas etapas de oferta, negociação, contratação, gestão de assinaturas e efetivação da contratação. Automação de fluxos, uso de RPAs e processos digitais complementam a estrutura, trazendo precisão e eliminando tarefas manuais.
No curto prazo, os objetivos incluem elevar a conversão comercial, fortalecer o canal de televendas e aprimorar a experiência do consumidor. “Nossa prioridade é evoluir continuamente em tecnologia, dados e processos, garantindo que a operação acompanhe o avanço da AXS e contribua para consolidar seu posicionamento no segmento”, completa Horácio.
Sobre a AXS
A AXS Energia oferece energia solar por meio do modelo de geração distribuída, uma solução acessível para indústrias, comércios e residências, sem necessidade de instalação ou taxas de adesão. Parte do Grupo ROCA, referência nacional em energia solar, a empresa facilita a adoção de fontes renováveis e contribui para um futuro mais sustentável.
Sobre a Actionline
A Actionline é especialista em soluções digitais e atendimento inteligente, combinando tecnologia, IA e análise de dados para otimizar a experiência do consumidor. Parte do ecossistema Untold, atua com base nos três pilares da Action Intelligence: CX (Customer Experience), Business Analytics e Transformação Digital. A empresa foi reconhecida com o Prêmio Smart Customer (Prata) e possui o selo Great Place to Work (GPTW), que atesta seu compromisso com a cultura organizacional. Em 2025, alcançou a 115ª posição no ranking Negócios em Expansão, da revista Exame.
