A Actionline, parte do ecossistema Untold_, anuncia a expansão de sua operação dedicada ao Jeitto, fintech de crédito voltada para as classes C e D. A iniciativa reforça a estratégia da companhia de ampliar frentes de atendimento em segmentos de alto crescimento e com forte demanda por soluções digitais.
Com a evolução do projeto, a Actionline passa a atuar de forma ainda mais integrada nos processos de suporte ao usuário, acompanhamento de jornada e organização de demandas operacionais. A frente de trabalho inclui rotinas de atendimento de chat, tratamento de dados, identificação de padrões de comportamento e análises direcionadas para apoiar a fintech na tomada de decisões.
A parceria também fortalece a camada de inteligência aplicada ao atendimento, que inclui monitoramento contínuo de indicadores, automações para otimizar fluxos e metodologias voltadas à melhoria da performance. A operação utiliza análises de comportamento, mapeamento de dores do cliente e testes recorrentes de eficiência para ajustar cada etapa da jornada.
Com o avanço do ambiente regulatório e a crescente demanda por produtos de crédito mais acessíveis, a estrutura ganha relevância no contexto competitivo do setor. O suporte especializado da Actionline, permite que o Jeitto mantenha foco no desenvolvimento do aplicativo, na expansão de novos produtos e em iniciativas voltadas à inclusão financeira sem comprometer a qualidade da operação.
A evolução do projeto reforça a posição da Actionline como parceira estratégica de negócios digitais em diferentes estágios de crescimento, contribuindo para que empresas escalem estrutura, agilizem processos e sustentem expansão com governança operacional.
Sobre o Jeitto
O Jeitto é um aplicativo de crédito e consumo para quem faz muito com pouco. Há mais de 10 anos, desafiamos o mercado ao pensar e fazer diferente para levar crédito a cada vez mais brasileiros. Criamos soluções para as necessidades das pessoas, especialmente as pertencentes das classes C e D. Usamos inteligência artificial para combinar mais de 800 variáveis e oferecer crédito em menos de dois minutos, com apenas o CPF e o número de celular. Atualmente, contamos com 13 milhões de clientes em todo o Brasil e o nosso propósito é ajudar quem mais precisa, com responsabilidade e transparência.
Sobre a Actionline
A Actionline é especialista em soluções digitais e atendimento inteligente, combinando tecnologia, IA e análise de dados para otimizar a experiência do consumidor. Parte do ecossistema Untold, atua com base nos três pilares da Action Intelligence: CX (Customer Experience), Business Analytics e Transformação Digital. A empresa foi reconhecida com o Prêmio Smart Customer (Prata) e possui o selo Great Place to Work (GPTW), que atesta seu compromisso com a cultura organizacional. Em 2025, alcançou a 115ª posição no ranking Negócios em Expansão, da revista Exame.
