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ESG
jan 2026
Velo Energia inicia operação com a Actionline para fortalecer estrutura de vendas
Nova frente fortalece processos comerciais e aprimora a jornada de adesão ao modelo de energia limpa por assinatura
Renata Guilherme Freitas

A Actionline, especialista em conectar consumidores por meio de soluções completas de relacionamento e parte do ecossistema Untold_, inicia uma operação dedicada para a Velo Energia, plataforma que conecta consumidores a fontes limpas de energia por meio de assinatura, oferecendo economia na conta de luz sem necessidade de instalação de equipamentos ou investimento inicial. A parceria foi estruturada com foco na operação de vendas, apoiando a expansão da companhia e a organização de seus processos comerciais.

A nova frente envolve equipes voltadas à condução do processo comercial, desde a qualificação de interessados e simulações de economia até o apoio à adesão ao serviço. Como parte desse fluxo, a operação também contempla a análise e validação de documentos, etapa necessária para viabilizar a contratação e garantir segurança ao modelo de assinatura. O objetivo é tornar a jornada mais fluida, reduzir gargalos e aumentar a eficiência na conversão de novos clientes.

“A venda de um serviço de energia precisa ser simples e bem orientada. Criamos uma operação preparada para conduzir o cliente ao longo do processo, com validações eficientes e foco em garantir que o benefício seja entregue no prazo esperado.”
Renata Guilherme, diretora de CX

Além das rotinas comerciais, a operação inclui análises recorrentes de indicadores, ajustes de processos e automações pontuais, que ajudam a escalar o modelo com mais previsibilidade. A iniciativa contribui para sustentar o crescimento da Velo Energia, mantendo organização operacional e consistência na jornada de novos assinantes.

Com a integração, a Velo Energia passa a contar com uma estrutura especializada em vendas, preparada para acompanhar o aumento da demanda e apoiar a expansão da plataforma no mercado de energia limpa por assinatura.

 

Sobre a Velo Energia
A Velo Energia é uma plataforma de energia sustentável que conecta geradores de energia renovável a consumidores por meio de um modelo de assinatura digital, possibilitando economia na conta de luz sem a necessidade de instalação de equipamentos. Com processo 100% online e sem burocracia, a solução permite simular a economia, validar os dados pela fatura de energia e aderir digitalmente, oferecendo uma alternativa prática e sustentável para reduzir custos e contribuir com um futuro mais limpo.

Sobre a Actionline
A Actionline é especialista em soluções digitais e atendimento inteligente, combinando tecnologia, IA e análise de dados para aprimorar a experiência do consumidor. Parte do ecossistema Untold_, atua com base nos pilares de Customer Experience, Business Analytics e Transformação Digital. Foi reconhecida com o Prêmio Smart Customer (Prata) e possui o selo Great Place to Work (GPTW). Em 2025, conquistou a 115ª posição no ranking Negócios em Expansão, da revista Exame.

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