Resultados
Duplicamos la tasa de conversión de matrículas
Educación
Desafío
A partir de un análisis de la operación, identificamos que el principal obstáculo estaba en la complejidad del recorrido del estudiante, especialmente en las etapas posteriores a la venta, que generaban fricción, errores y abandono.

El desafío era aumentar la conversión de matrículas.
Solución
Desarrollamos un sistema automatizado, con un bot integrado a WhatsApp, para asumir todo el proceso de postventa.

De esta manera, los operadores comenzaron a enfocarse exclusivamente en la venta, mientras que el acompañamiento del estudiante —incluyendo etapas operativas y validaciones— pasó a realizarse automáticamente, con mayor consistencia y sin errores.

La automatización garantiza disponibilidad continua, lo que permitió que cada candidato avanzara en el proceso a su propio ritmo.
Resultados
Con la implementación de la solución, la tasa de conversión de matrículas pasó del 35 % al 72 %.

La simplificación del recorrido, sumada a la reducción de errores y a la disponibilidad continua, incrementó significativamente la eficiencia de la operación y la finalización del proceso por parte de los estudiantes.